Cada compromiso con tu comunidad, cumplido y documentado.
Kuvento lleva el ciclo completo de vinculación con partes interesadas: agenda, convocatoria, asistencia, minuta, compromisos y quejas. Todo queda ligado entre sí y con su evidencia, listo para la próxima auditoría.
- Ciclo completo
- de la convocatoria al cierre
- Días hábiles
- plazos de quejas con tu calendario
- Acta en PDF
- generada de la minuta aprobada
Tus grupos de interés y su agenda, en un solo lugar.
Registra a cada parte interesada con sus contactos y programa el plan de reuniones del año. Kuvento envía la convocatoria por correo y te dice quién confirmó antes del día de la reunión.
- Directorio de partes interesadas con sus contactos y su historial de reuniones
- Catálogos configurables: tipos de reunión, organizaciones y temas
- Orden del día por reunión, con responsable de cada punto
- Invitaciones por correo y seguimiento de confirmaciones
- Importación de reuniones históricas con vista previa antes de guardar
| Punto | Responsable | Tiempo |
|---|---|---|
| Avance del programa de reforestación | Rocío G. | 20 min |
| Horario de tránsito de camiones cerca de la zona escolar | Jorge P. | 25 min |
| Fecha de la capacitación en primeros auxilios | Mariana T. | 15 min |
| Participante | Organización | Validación |
|---|---|---|
| Participante 01 | Comité vecinal Sector 3 | Listo |
| Participante 02 | Escuela primaria del sector | Listo |
| Participante 03 | Comité vecinal Sector 3 | Posible duplicado |
| Participante 04 | Sin organización | Falta un dato |
La asistencia que te piden, sin capturarla dos veces.
Sube la lista firmada en Excel y Kuvento la valida renglón por renglón antes de guardarla. Las estadísticas de asistencia por género y por organización se arman solas para tus reportes de impacto social.
- Importación de listas con vista previa y detección de errores
- Participantes por reunión, también capturables a mano
- Asistencia contra convocatoria, por reunión y por periodo
- Estadística por género lista para tu informe
- Consentimiento de privacidad (derechos ARCO) registrado por participante
Sube la minuta. La IA te propone los acuerdos.
Carga la minuta en Word o PDF y el asistente extrae los acuerdos con su responsable y su fecha. Tú revisas, corriges y confirmas: nada se guarda sin tu aprobación.
- 1Sube el documentoMinuta en .docx o .pdf, tal como la redactó tu equipo.
- 2Revisa la propuestaAcuerdos, responsables y fechas sugeridos por la IA.
- 3Aprueba la minutaQueda registrada quién la aprobó y cuándo.
- 4Descarga el actaActa en PDF y búsqueda por texto en todas tus minutas.
Lo que se prometió en la mesa, convertido en trabajo con dueño.
Cada acuerdo se vuelve un compromiso con responsable y fecha, y con un clic, una tarea dentro de un proyecto. Desde el compromiso ves sus tareas; desde la tarea, de qué reunión salió.
- Acuerdos convertidos en compromisos y en tareas, sin volver a capturar
- La IA sugiere compromisos a partir de lo tratado en la reunión
- Seguimiento por estado, por responsable y por organización
- Reporte de compromisos listo para compartir con dirección
Ninguna queja se queda sin respuesta en plazo.
El mecanismo de atención registra cada queja con su folio, su canal y su parte interesada. Kuvento cuenta los días hábiles con el calendario de tu empresa y te avisa con semáforo antes de que venza el acuse o la respuesta.
- Registro con folio, canal de entrada y reunión de origen
- Flujo de nueva a acusada, resuelta y cerrada, con responsable asignado
- Plazos de acuse y de respuesta configurables en días hábiles
- Nota de resolución documentada y resumen por estado
- Recibida, 13 octPor correo, Comité vecinal Sector 3
- Acusada, 15 octDentro de los 3 días hábiles
- Respuesta, a más tardar 20 octAsignada a Rocío G.
- CierreCon nota de resolución
| Queja | Canal | Plazo |
|---|---|---|
| Tránsito de camiones cerca de zona escolar MAC-034 | Reunión | Vence hoy |
| Señalización del acceso vial MAC-036 | Teléfono | 4 días |
Evidencia lista para auditoría, con control de quién ve qué.
La información de vinculación es sensible. Kuvento la guarda junto a su evidencia y la protege con permisos por módulo.
Evidencias por reunión
Fotografías, listas firmadas y documentos adjuntos a cada reunión, junto a su minuta y su acta.
Permisos por módulo
Solo quien tiene acceso a HSSE ve partes interesadas, minutas y quejas. Cada empresa trabaja con sus datos aislados.
Privacidad de participantes
El consentimiento de privacidad queda registrado con la asistencia de cada persona.
Tablero para dirección
Cobertura de reuniones, asistencia, compromisos y quejas en una vista, por organización y por responsable.
Cómo se conecta con los otros módulos.
Preguntas frecuentes de HSSE
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Agenda una demostración personalizada o empieza tu prueba gratis de 7 días. Te mostramos tu propia operación en el centro de mando, con los módulos que tu empresa necesita.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración en 15 minutos
- Cancela cuando quieras